Em frente!: Como a starbucks lutou por sua vida sem perder a alma

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Elsevier Brasil, 25/04/2011 - 336 páginas
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Em 2008, Howard Schultz tomou a decisão sem precedentes de reassumir a posição de CEO da Starbucks, oito anos depois de deixar o cargo e ter assumido a função de presidente do Conselho; Neste livro, ele compartilha a notável história de seu retorno e da transformação contínua da empresa, mostrando como, durante um dos períodos mais tumultuados da história econômica, a Starbucks conseguiu novamente rentabilidade e sustentabilidade sem sacrificar seu lado humano; Por meio de uma narrativa atraente, o autor documenta o amadurecimento de uma marca, assim como o de um empresário, além de representar sua filosofia de liderança: Não basta apenas vencer, mas vencer do jeito certo;
 

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Índice

Confiança
49
Dor
121
Esperança
161
Coragem
209
Tributo
273
Créditos das fotos
287
Índice
288
Caderno de fotos
301
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